發(fā)布時間:2020-11-10 15:28:23 閱讀量:1163次
擔(dān)保交易行業(yè)最難搞定的事情是什么?最大的挑戰(zhàn)是什么?為什么這么多年來以來都沒有誕生巨頭?為什么強(qiáng)大如阿里巴巴最終都是選擇放棄這項(xiàng)業(yè)務(wù)?相信這項(xiàng)問題困擾了很多對擔(dān)保交易行業(yè)感興趣的朋友。
稍微老點(diǎn)的網(wǎng)民人應(yīng)該是知道的,以前的支付寶是有擔(dān)保交易功能的。而且支持個人對個人的單筆擔(dān)保交易和為第三方網(wǎng)站接入支付寶擔(dān)保交易的功能。
只是后來被支付寶把擔(dān)保交易的功能支付寶的擔(dān)保交易功能給廢棄掉了,美其名曰升級整合到淘寶網(wǎng)和阿里巴巴平臺,現(xiàn)在還能在支付寶的官網(wǎng)中找到這個公告。
那么問題是為什么支付寶會把自己一開始的當(dāng)家功能給廢掉呢?這個問題給我們后來的這些從業(yè)者以哪些啟發(fā)呢?包大人擔(dān)保網(wǎng)作為從業(yè)6年的資深老玩家,用自己的這么多年的切身經(jīng)歷和摸爬滾打終于搞清楚了原因。那就是吃力不討好!賠本還不賺吆喝所以沒有繼續(xù)下去的必要。
當(dāng)年支付寶的擔(dān)保交易功能要么是免費(fèi)要么是費(fèi)率極低,這種費(fèi)率不足以覆蓋運(yùn)營成本,導(dǎo)致要么長期虧損,要么武斷粗暴的進(jìn)行仲裁。然后每筆交易都是各不相同的,這種低頻非標(biāo)的擔(dān)保交易,必須要有專人客服來對接或者見證,不然必然導(dǎo)致出現(xiàn)糾紛的時候無法客觀準(zhǔn)確的進(jìn)行仲裁,只能簡單粗暴的讓買賣雙方自己協(xié)商解決,或者就是強(qiáng)迫賣家妥協(xié),糾紛無法得到公正的解決。一旦錯誤仲裁,受委屈的一方比如投訴,問題長期得不到解決,必然怨聲載道。長期吃力不討好,賠本還不賺吆喝,任何人也是無法長期堅(jiān)持下去的。所以最終支付寶終止擔(dān)保交易功能肯定是情理之中的事情了。任何虧本的生意都不會太長久,短期內(nèi)的燒錢搞補(bǔ)貼最終的目的都是為了最后一家獨(dú)大割韭菜。就像現(xiàn)在當(dāng)年的網(wǎng)約車大戰(zhàn),共享單車大站,千團(tuán)大戰(zhàn)等等無一例外。
這也是為什么包大人擔(dān)保平臺后來就堅(jiān)持不做賠本的生意,而堅(jiān)持每筆交易都收取擔(dān)保服務(wù)費(fèi)和哪怕是交易失敗了也得收1%的擔(dān)保原因之一。包大人擔(dān)保交易平臺一開始也是費(fèi)率很低,而且交易失敗全額退款。實(shí)行了一段時間之后我們發(fā)現(xiàn)。真的是賠本賺吆喝,而且因?yàn)槟憬灰资∪~退款,導(dǎo)致有的買家付款給開玩笑似的,動不動就要取消交易。這樣第一浪費(fèi)了我們大量的人力資源造成高昂的人力成本。(客服會計(jì)財務(wù)哪些不是成本)而且在線交易支付寶和微信方還得收取0.6%的通道費(fèi)。這個費(fèi)用支付寶和微信是不管你交易成功與否他都要收取的,只收不退,金額大了之后導(dǎo)致包大人平臺為買家承擔(dān)了大量的手續(xù)費(fèi)。后來平臺果斷修改退款比例,發(fā)現(xiàn)買家也不那么任性了,不會輕易付款,真的有交易需求的付款之后也就不太輕易想退款了,因?yàn)楫吘顾藭r退款是有成本的。這樣使得我們的交易成功率反而大大提升了。而且我們堅(jiān)信只有收費(fèi)才能為用戶提供更好的服務(wù)。只有合理的收費(fèi)才能讓公司得以發(fā)展,團(tuán)隊(duì)得以擴(kuò)充,項(xiàng)目才能持續(xù)……
支付寶退出私人定制擔(dān)保交易服務(wù)行業(yè)之后,導(dǎo)致大量用戶的擔(dān)保交易需求無法得到滿足,用戶只能在先付款還是先發(fā)貨或者是先付款還是先辦事或者是先付款還是先過戶的問題中艱難抉擇。這種二選一無論怎么選都勢必讓買家或者賣家承擔(dān)巨大的交易風(fēng)險。導(dǎo)致各類詐騙或者交易糾紛的暴增,此時的包大團(tuán)隊(duì)看到了這一市場需求,本著執(zhí)法如山,為民服務(wù)的理念橫空出世為用戶提供私人定制的擔(dān)保交易服務(wù),用自己公平公正鐵面無私的辦案風(fēng)格為用戶提供交易擔(dān)保服務(wù)。正好解決這個困擾全天下的難題。讓交易更安全!不給騙子以可乘之機(jī)!以一己之力擔(dān)天下之重,保交易于無虞!