困擾擔(dān)保交易行業(yè)發(fā)展的難題有哪些？個(gè)人認(rèn)為難題有很多，目前最大的難題就是很難標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。因?yàn)槊總€(gè)人心里的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，而且每筆交易的內(nèi)容都不一樣，導(dǎo)致要做買賣雙方都滿意非常難。這可能也是當(dāng)年支付寶選擇關(guān)閉擔(dān)保交易功能的原因，直到今天這個(gè)問(wèn)題依然是困擾我們擔(dān)保交易行業(yè)發(fā)展的主要因素。兵來(lái)將擋水來(lái)土掩，多年經(jīng)驗(yàn)的積累包大人總結(jié)出來(lái)了解決辦法就是將一切非標(biāo)問(wèn)題量化處理。事先約定好，交易成功與否的主要考核指標(biāo)。

問(wèn)題二：公信力問(wèn)題，有的用戶可能會(huì)擔(dān)心擔(dān)保交易平臺(tái)是否靠譜，是否會(huì)跑路，會(huì)不會(huì)跟買賣雙方中的一方合謀而故意偏袒一方。導(dǎo)致每次我們都要跟客戶解釋這些問(wèn)題。有的客戶真的是一朝被蛇咬十年怕井繩，有被騙妄想癥了，無(wú)論你怎么解釋他都感覺(jué)你在騙他。雖然這些問(wèn)題經(jīng)過(guò)客服的仔細(xì)溝通和客戶的對(duì)包大人擔(dān)保網(wǎng)平臺(tái)了解的深入最終都能解決，但是卻大大增加了平臺(tái)客服的工作量，導(dǎo)致客服成本的上升和交易效率的降低。這個(gè)問(wèn)題只能通過(guò)品牌價(jià)值的不斷提升的和體量的增加去慢慢解決。俗語(yǔ)說(shuō)：大品牌值得信賴人，以及央視經(jīng)典廣告語(yǔ)：相信品牌的力量。品牌創(chuàng)造價(jià)值，當(dāng)用戶看到你的品牌和實(shí)力的時(shí)候也就會(huì)慢慢相信你的在認(rèn)認(rèn)真真做擔(dān)保了。

問(wèn)題三：流量獲取的非常之難，雖然包大人擔(dān)保網(wǎng)的排名已經(jīng)好到無(wú)以復(fù)加。無(wú)論是搜索品牌詞還是行業(yè)詞或者是長(zhǎng)尾詞，包大人的排名都是最好的，流量也是最多多的，但是有效客戶卻依然不是很多。相信這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)成為行業(yè)通病了。最近幾年因?yàn)榘笕似脚_(tái)的成功，導(dǎo)致很多企業(yè)入局擔(dān)保交易平臺(tái)這條賽道。但是在做了很長(zhǎng)一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)這個(gè)行業(yè)并不是那么好做，并沒(méi)有他們一開(kāi)始入局的時(shí)候想象的那么大的市場(chǎng)需求。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題已經(jīng)導(dǎo)致?lián)＝灰仔袠I(yè)很多平臺(tái)已經(jīng)名存實(shí)亡。因此廣大用戶一定要謹(jǐn)慎小心。今年已經(jīng)有好幾家擔(dān)保交易平臺(tái)跑路事情的發(fā)生。作為擔(dān)保行業(yè)的同行我們也就不好點(diǎn)名了。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)，愿以海納百川之胸懷與廣大擔(dān)保行業(yè)的同行一起尋找好的解決方案。讓廣大網(wǎng)友感受到擔(dān)保交易帶來(lái)的安全便利與普惠。接受社會(huì)監(jiān)督與大家一起共建一個(gè)客觀中立第三方，公平公正不公開(kāi)的交易環(huán)境。